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Seth Godin ist US-amerikanischer Entrepreneur, Autor und Redner. Godin hat den Begriff Permission Marketing geprägt und bekannt gemacht. In diesem Video erklärt er, was aus seiner Sicht Führungskräfte von Managern unterscheidet und wie sich die Wirtschaft verändert hat. Vor 10 bis 15 Jahren ging es noch allein darum, Dinge schneller und preiswerter zu erledigen. Heute geht es um etwas ganz anderes.

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Steven Pinker, Harvard College Professor und Johnstone Family Professor im Department of  Psychology an der Harvard University, erklärt die Wirkung von Anspielungen – ihre Vor- und Nachteile.

In seinem Video erklärt er die drei grundlegenden Arten von Beziehungen: Dominanz (zum Beispiel Chef und Angestellter), Freundschaft oder Solidarität (Familie und Freunde) und ein Verhältnis auf Gegenseitigkeit (Käufer und Verkäufer).
 

 
Manchmal ist das Verhältnis zwischen zwei Menschen jedoch nicht ganz klar. Ist mein Chef auch mein Freund? Kann ich meinem Partner vorschreiben, was er zu tun hat?  In diesem Fall werden laut Pinkert Anfragen häufig verklausuliert, um das Verhältnis nicht zu gefährden.

Seiner Meinung nach führen Anspielungen anstatt Klartext dazu, dass das Gesagte “zurückgenommen” werden kann. Zwar wissen beide Gesprächspartner, worum es geht, aber  sie wissen nicht mit Sicherheit, ob auch der andere wußte, dass sie wissen, worum es geht. Auf diese Art werden offene Konflikte vermieden.

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Der animierte Vortrag von Dan Pink bei der Royal Society of Arts in London verknüpft alte und neue Erkenntnisse über Motivation – im Beruf und privat.

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