Artikel-Schlagworte: „Derdack Software“
message master® Enterprise Alert 2010 ab sofort verfügbar
Benachrichtigung über die Unternehmensgrenzen hinaus
Potsdam, 18. November 2009. Derdack bringt die Version 2010 der bidirektionalen Benachrichtigungs- und Alarmierungssoftware message master® Enterprise Alert auf den Markt. Die neue Lösung erweitert die Kommunikationsmöglichkeiten, so dass jetzt auch Kunden und Zulieferer automatisch per Fax- oder Sprachnachricht, SMS, E-Mail, Instant Messaging oder MMS informiert werden können. Das versetzt Unternehmen in die Lage, beispielsweise Systemstörungen proaktiv zu kommunizieren, so dass Produktivitätsausfälle begrenzt, die Kundenzufriedenheit erhöht und die Anzahl der Anrufe beim IT-Support verringert werden. Read the rest of this entry »
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Veröffentlicht in Benachrichtigung und Alarmierung, Derdack Software, Pressemitteilung | 
Schlagworte: Benachrichtigung und Alarmierung, Derdack Software, message master® Enterprise Alert | 
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Derdack wird Mitglied der Microsoft System Center Alliance
Demonstration während der TechEd Europe in Berlin zeigt Zusammenspiel der Softwarelösungen
Potsdam, 4. November 2009. Derdack ist jetzt Mitglied der Microsoft System Center Alliance. Im Rahmen der Zusammenarbeit wurde message master® Enterprise Alert mit dem System Center Operations Manager 2007 und dem System Center Service Manager integriert und die Lösungen erfolgreich bei Derdack-Kunden implementiert. Unternehmen, die beide Systeme gemeinsam nutzen, profitieren von hoher Ausfallsicherheit sowie einer komplett automatisierten Benachrichtigung von Support-Mitarbeitern, Managern und IT-Anwendern. Das Zusammenspiel der beiden Lösungen demonstriert Derdack während der Microsoft TechEd Europe-Konferenz vom 9. bis 13. November in Berlin im System Center Partner-Pavillion. Read the rest of this entry »
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