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Es passiert nicht nur Unternehmen, sondern auch Journalisten: Eine Redakteurin der New York Times retweetete einen Post des weißen Hauses und wurde anschließend fälschlicherweise als Obama-Unterstützerin bezeichnet. Die komplette Geschichte inklusive Tweets hat sie auf Storify dokumentiert (es kann ein paar Sekunden dauern, bis sich der Storify-Link von selbst öffnet): Read the rest of this entry »

Dr. Holger Schmidt ist Redakteur bei der F.A.Z. und allen ein Begriff, die sich mit Social Media auseinander setzen. Seine aktuelle Präsentation über Social Media im Unternehmen bringt neue Zahlen zu Facebook, Twitter und Foursquare. Er beleuchtet die ökonomischen Hintergründe, vergleicht die deutschen Geschäftsmodelle mit den amerikanischen und zeigt Einsatzgebiete für Unternehmen und Manager.

Von Katharina Scheid und René Weber

Burson-Marsteller befragte zum zweiten Mal die Fortune Global 100-Unternehmen nach ihrem Nutzungsverhalten sozialer Medien. Laut der Studie „Global Social Media Check-up“ arbeiten 84 Prozent der Fortune 100 mit mindestens einer Plattform wie Twitter, Facebook, YouTube oder Corporate Blogs. Im Vergleich zum Vorjahr stieg der Wert um 5 Prozentpunkte.

Alle deutschen Fortune 100-Vertreter twittern

Alle deutschen Fortune 100-Vertreter setzen Twitter ein, und zwar die Allianz, BASF, BMW, Daimler, Deutsche Post, Deutsche Telekom, E.on, Metro, Munich Re, Siemens und Volkswagen. Weltweit stieg die Zahl der Index-Unternehmen mit Twitter-Account innerhalb eines Jahres von 65 auf 77 Prozent. Auf Facebook sind derzeit 61 Prozent der Fortune 100 aktiv, vor einem Jahr waren es noch 54 Prozent. Überdurchschnittlich viel twittern europäische Unternehmen (83 Prozent), in den USA sind es wie im Vorjahr 72 Prozent.

Im Schnitt betreibt jedes Unternehmen heute 6 Accounts, 2010 waren es noch 4. Nordamerikanische Unternehmen …

Soziale Medien verändern die Art, wie bestimmte Zielgruppen kommunizieren, sich informieren und Kaufentscheidungen vorbereiten. Viele Unternehmen wissen noch nicht, wie sie mit dem neuen Kanal umgehen sollen, vor allem weil er eine neue Kommunikationskultur erfordert und die traditionellen Strategien nicht greifen.

Im Strategie-Workshop klären wir gemeinsam mit Ihnen:

• ob das Engagement in sozialen Medien für Ihr Unternehmen sinnvoll ist (Zielgruppen, Vor- und Nachteile sozialer Medien etc.)
• für welche Abteilungen es sich lohnt (beispielsweise PR, Kundenservice, Vertrieb; Kosten-Nutzen-Abwägung)
• mit welchem Ressourcen-Einsatz Sie rechnen müssen (ein oder mehrere Mitarbeiter, Auslagerung an einen Partner etc.)
• wen Sie im Unternehmen in Ihr Vorhaben einbinden sollten
• wie Sie Ihre Corporate Culture in den sozialen Medien darstellen können (Wording, Themen etc.)

Neben der strategischen Beratung zum Thema Social Media unterstützen wir Sie konkret im Tagesgeschäft, bei der Entwicklung Ihrer digitalen Gesprächsplattformen und der Umsetzung von Kampagnen. Wir gehen für Sie ins Netz, analysieren, wie Ihr Unternehmen …

Jeremiah Owyang, Industry Analyst und Partner der Altimeter Group, stellt aktuelle Forschungsergebnisse zum Einsatz von Social Media in internationalen Markenkonzernen vor.

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